Vos attentes, notre mission

Ce que nous fournissons quotidiennement à nos clients


Les principales caractéristiques qui définissent Meissner peuvent être classées en engagements fondamentaux et en objectifs prioritaires. Elles déterminent ce que nous accomplissons au quotidien pour nos clients.

Les engagements de Meissner


Risk Reduction

Réduction des risques

Notre principal engagement est de réduire les risques pour les processus de nos clients et, par conséquent, pour les patients qui utilisent leurs produits. Nous sommes conscients que les produits et services que nous fournissons ont un impact direct et concret sur la santé humaine.

Vertical Integration

Intégration verticale

L’intégration verticale nous permet de disposer d’une chaîne d’approvisionnement extrêmement robuste et d’un contrôle de qualité accru, tout en assurant une meilleure traçabilité des matériaux et une plus grande transparence à leur égard.

Automation

Automatisation

L’automatisation concerne tous nos processus, pas seulement les équipements de production. Nous utilisons l’automatisation pour réduire les risques pour nos clients, tout en augmentant leur efficacité opérationnelle. Les systèmes automatisés permettent d’éviter les erreurs et sont perfectionnés jusqu’à ce que toutes les sources de variabilité soient éliminées. Nous utilisons des technologies informatiques avancées pour assurer une transparence accrue, accroître l’efficacité grâce au traitement électronique des commandes, mettre en place des portails d’accès pour nos clients et intégrer les systèmes d’exploitation de nos clients afin d’optimiser le transfert de données.

Quality

Qualité

Il est impossible pour nos produits et nos systèmes de tomber en panne. Nous offrons des produits toujours adaptés et conformes aux spécifications et ce, toujours dans les délais impartis. Chez Meissner, la qualité n’est pas un paramètre à considérer isolément. C’est un principe fondamental, une composante essentielle de notre organisation qui garantit la continuité des progrès.

Les objectifs prioritaires de Meissner


Specialization

Spécialisation

Nous sommes à la pointe dans notre domaine ; nous ne proposons pas un produit dans le seul but d’étoffer notre portefeuille. Ce secteur valorise l’expertise, et, dans les domaines dont nous sommes spécialistes, c’est précisément ce que nous offrons.

Customer Experience

Expérience client

Le paradigme traditionnel vendeur-client ne s’applique pas à la sphère au sein de laquelle nous interagissons avec nos clients. Nous établissons une communication ouverte avec nos clients à plusieurs niveaux de l’organisation, en créant ainsi des équipes inter-fonctionnelles et un partenariat à long terme. Nous sommes soucieux de répondre rapidement aux besoins de nos clients, qu’ils soient techniques, logistiques ou relatifs à un produit. Nous veillons à ce que notre équipe d’experts soit joignable le plus rapidement et simplement possible, en offrant un accès direct aux réponses recherchées et en répondant aux questions dès le premier contact avec notre organisation.

Scientific Expertise

Expertise scientifique

Nous maîtrisons et développons les principes scientifiques qui sous-tendent nos produits et les intégrons dès que possible dans votre processus. Nos clients ont confiance en notre savoir-faire ; aussi, nous veillons à continuellement étendre nos compétences, notre base de connaissances et le niveau d’assistance que nous proposons.

Engineering Acumen

Expertise en ingénierie

Nous offrons une « ingénierie personnalisée ». Les solutions que nos équipes d’ingénieurs développent pour votre procédé sont adaptées à vos besoins individuels. Elles utilisent des éléments fondamentaux basés sur notre espace de conception technique éprouvé, et s’appuient sur notre base de connaissances en matière de meilleures pratiques.