La nostra promessa

Ecco cosa offriamo ogni giorno ai nostri clienti


Le principali caratteristiche che definiscono Meissner si possono suddividere in impegni fondamentali e attenzione: sono il nostro stimolo, ciò che ci fa mantenere ogni giorno la nostra promessa verso i nostri clienti.

Gli impegni di Meissner


Risk Reduction

Riduzione dei rischi

Il nostro obiettivo principale è la riduzione dei rischi in tutti i processi dei nostri clienti e, in ultima analisi, per i pazienti che utilizzano i loro prodotti. Siamo consapevoli, infatti, dell’impatto concreto e immediato che i prodotti e i servizi che forniamo generano sulla condizione umana.

Vertical Integration

Integrazione verticale

L’integrazione verticale ci consente di offrire una supply chain straordinariamente solida e controlli di qualità superiori, e al contempo di favorire maggiori trasparenza e tracciabilità dei materiali.

Automation

Automazione

L’automazione non si limita alle attrezzature di produzione, ma abbraccia tutti i nostri processi. Ci avvaliamo dell’automazione per ridurre i rischi per i nostri clienti e aumentarne l’efficienza operativa. I sistemi automatizzati sono a prova di errore e vengono affinati fino alla rimozione di qualsiasi fonte di variabilità. Adottiamo sofisticate tecnologie informatiche per consentire una maggiore trasparenza, promuoviamo l’efficienza tramite l’elaborazione elettronica degli ordini, realizziamo portali di accesso dei clienti finali ed effettuiamo l’integrazione con i sistemi operativi del cliente per ottimizzare la trasmissione dei dati.

Quality

Qualità

I nostri prodotti e sistemi non possono avere difetti, e non li hanno. I nostri prodotti sono sempre conformi alle specifiche e vengono consegnati nel rispetto delle tempistiche. In Meissner la qualità non è un concetto a sé stante, ma un obiettivo essenziale, una componente cruciale della nostra organizzazione che ci spinge a migliorarci di continuo.

L’attenzione di Meissner


Specialization

Specializzazione

Siamo ai vertici della categoria e non offriamo i nostri prodotti al solo scopo di completare un portfolio. Nel nostro settore la competenza viene apprezzata e noi assicuriamo competenza nelle aree in cui siamo specializzati.

Customer Experience

Customer experience

Il tradizionale paradigma fornitore-cliente non si applica all’interazione con i nostri clienti: con loro infatti costruiamo una comunicazione aperta e su più livelli all’interno dell’organizzazione, creando team interfunzionali e dando vita a partnership a lungo termine. Per noi è motivo di orgoglio riuscire a soddisfare in tempi rapidi le esigenze dei nostri clienti, di qualsiasi genere – tecniche, logistiche o di prodotto. Ci assicuriamo che ogni cliente sia trasferito al nostro team di esperti nel più breve tempo possibile, affinché possa ottenere risposte rapide ai suoi quesiti già al primo contatto con la nostra organizzazione.

Scientific Expertise

Competenze scientifiche

Conosciamo ed ampliamo la scienza alla base dei nostri prodotti e la applichiamo fin dalle prime fasi del vostro processo. I nostri clienti si affidano a noi per le nostre conoscenze e il nostro impegno a migliorare le nostre capacità, competenze e livello di supporto è costante.

Engineering Acumen

Eccellenza ingegneristica

La nostra è una “ingegneria personalizzata”. Le soluzioni per i vostri processi sono sviluppate dai tecnici nel rispetto delle vostre esigenze specifiche: questo perché i nostri team ricorrono a elementi fondamentali derivati dalle esperienze consolidate di progettazione e sfruttano le ampie conoscenze in materia di buone pratiche.