Qué esperar

Qué entregamos diariamente a nuestros clientes

Las características clave que definen a Meissner se pueden categorizar en compromisos y enfoques centrales, y estas impulsan lo que entregamos diariamente a nuestros clientes.

Compromisos de Meissner

Reducción del riesgo

Nuestro principal compromiso es la reducción del riesgo para los procesos de nuestros clientes y, esencialmente, los pacientes que usan sus productos. Entendemos que los productos y servicios que proporcionamos tienen un impacto tangible inmediato sobre la condición humana.

Integración vertical

La integración vertical nos permite proporcionar una cadena de suministros sumamente sólida y un control de calidad incrementado, al mismo tiempo que se facilita una mejor trazabilidad y transparencia del material.

Automatización

La automatización comprende la totalidad de nuestros procesos, no solo el equipo de producción. Usamos la automatización para reducir el riesgo para nuestros clientes mientras que también aumenta su eficiencia operativa. Los sistemas automatizados proporcionan pruebas de error y están refinados hasta que todas las fuentes de variabilidad se eliminen. Empleamos tecnología de TI sofisticada para facilitar una mayor transparencia, promover la eficiencia por medio del procesamiento electrónico de pedidos, el establecimento de portales para el acceso de clientes y la integración con los sistemas operativos del cliente para optimizar la transferencia de datos.

Calidad

Nuestros productos y sistemas no pueden fallar y no lo hacen. Los productos correctos, según las especificaciones, en cada momento, puntualmente. La calidad no es un sector estanco en Meissner, sino un compromiso elemental, un componente crítico de nuestra organización que impulsa el mejoramiento continuo.

Enfoque de Meissner

Especialización

Somos los mejores en lo que hacemos y no queremos proporcionar un bien básico con el exclusivo propósito de completar la cartera. Esta industria valora la experiencia y en las áreas en las cuales nos especializamos, proporcionamos lo siguiente.

Experiencia del cliente

El paradigma de vendedor-cliente tradicional no se aplica al espacio en el que interactuamos con nuestros clientes. Establecemos una comunicación abierta con nuestros clientes en múltiples niveles dentro de la organización, creando equipos interdisciplinarios y una asociación a largo plazo. Estamos orgullosos de abordar rápidamente las necesidades de nuestro cliente, ya sean técnicas, logísticas o en función del producto. Garantizamos el camino más breve a nuestro equipo de expertos, con un rápido acceso a las respuestas solicitadas y respondemos preguntas al primer contacto con nuestra organización.

Experiencia científica

Entendemos y expandimos la ciencia que sustenta nuestros productos y la aplicamos al comienzo de nuestro proceso. Nuestros clientes confían en nosotros por este conocimiento y continuamente nos enfocamos en mejorar nuestras capacidades, base de conocimiento y el nivel de soporte que proporcionamos.

Perspicacia en ingeniería

Proporcionamos “ingeniería personalizada”. Las soluciones que desarrollan nuestros equipos de ingeniería para su proceso se personalizan de acuerdo a nuestras necesidades específicas. Usamos bloques de construcción fundamentales en función de nuestro espacio de diseño de ingeniería bien establecido, e impulsamos nuestra base de conocimiento relativa a las mejores prácticas.