Cosa promettiamo

Cosa offriamo ogni giorno ai nostri clienti

Le principali caratteristiche che identificano Meissner si esplicano nell’impegno e nell’attenzione dedicati ad alcuni aspetti fondamentali che guidano ciò che facciamo ogni giorno per i nostri clienti.

Gli obiettivi di Meissner

Riduzione dei rischi

Il nostro obiettivo principale è ridurre i rischi per i processi dei nostri clienti e, di conseguenza, per i pazienti che utilizzano i loro prodotti. Siamo consapevoli che i prodotti e i servizi che offriamo hanno un effetto tangibile immediato sulla condizione umana.

Integrazione verticale

L'integrazione verticale ci permette di fornire una supply chain eccezionalmente affidabile e controlli di qualità sopra la media e, allo stesso tempo, di semplificare la tracciabilità e la trasparenza dei materiali.

Automazione

L'automazione è alla base di tutti i nostri processi e non solo degli impianti di produzione. Utilizziamo l'automazione per ridurre i rischi per i nostri clienti e aumentarne l'efficienza operativa. I sistemi automatizzati sono a prova di errore e vengono perfezionati fino ad eliminare qualsiasi fonte di variabilità. Impieghiamo tecnologie IT avanzate per aumentare la trasparenza, promuoviamo l'efficienza tramite l'elaborazione digitale degli ordini, abbiamo creato portali di accesso per i clienti e ci integriamo con i sistemi operativi del cliente per ottimizzare il trasferimento dei dati.

Qualità

Nei nostri prodotti e sistemi i difetti non sono ammissibili. I nostri prodotti sono sempre conformi alle specifiche e consegnati puntualmente. In Meissner la qualità non è una categoria a sé stante ma un obiettivo fondamentale e un elemento cruciale della nostra organizzazione che ci spinge a un continuo miglioramento.

L'attenzione di Meissner

Specializzazione

Siamo ai vertici della categoria e non offriamo i nostri prodotti al solo scopo di completare un portfolio. Nel nostro settore la competenza viene apprezzata e noi assicuriamo competenza nelle aree in cui siamo specializzati.

Customer experience

Il tradizionale paradigma cliente-fornitore non si applica all'ambito in cui noi interagiamo con i nostri clienti. La comunicazione con i nostri clienti è aperta e a più livelli dell'organizzazione e porta alla creazione di team interfunzionali e partnership a lungo termine. Siamo orgogliosi della nostra capacità di soddisfare in tempi brevi le esigenze dei nostri clienti, sia a livello logistico che di prodotti. Ci assicuriamo che il cliente possa raggiungere il più rapidamente possibile il nostro team di esperti per ottenere subito le risposte alle sue domande, già al primo contatto con la nostra organizzazione.

Competenze scientifiche

Conosciamo ed ampliamo la scienza alla base dei nostri prodotti e la applichiamo fin dalle prime fasi del vostro processo. I nostri clienti si affidano a noi per le nostre conoscenze e il nostro impegno a migliorare le nostre capacità, competenze e livello di supporto è costante.

Eccellenza tecnica

La nostra è una ``ingegneria personalizzata``. Le soluzioni progettate dai nostri team per i vostri processi vengono sviluppate su misura per le vostre esigenze specifiche. I nostri team utilizzano elementi fondanti basati su una lunga tradizione di progettazione tecnica e attingono alle nostre estese conoscenze relative alle best practice.